服務條款

最後更新日期：2026-06-07

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一、一般條款

• 本網站由 YK NATURE 衍康天然（以下簡稱「本公司」）營運，註冊地址為香港九龍油尖旺區油麻地彌敦道 446 號（增祥大廈地下）。
• 本公司保留隨時修改本服務條款的權利，修改後的條款自網站公佈之日起生效，繼續使用本網站即視為接受。
• 本網站僅供年滿 18 歲或具有完全民事行為能力的人士使用；未滿 18 歲人士需在監護人陪同及同意下使用。

二、用戶賬戶

• 註冊時您同意提供真實、準確、完整及最新的個人資料。
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• 如發現賬戶未經授權使用或任何安全漏洞，請立即聯絡本公司客服。
• 如有證據顯示您違反本條款或從事非法活動，本公司保留暫停或終止賬戶的權利。

三、產品資訊

• 本網站盡力確保產品描述、價格、圖片及其他資訊準確，但不保證所有資訊絕對無誤。
• 產品圖片僅供參考，實際產品可能因拍攝光線、顯示器差異或批次不同而略有差異。
• 參茸海味等天然產品的形狀、大小、顏色及重量可能存在細微差異，屬正常現象。
• 本公司保留隨時修改產品價格、規格及供應狀況的權利，無需事先通知。
• 本網站所有產品均不應被視為醫療產品，不能替代專業醫生的診斷或治療。如有健康問題，請諮詢醫療專業人士。

四、訂單與付款

• 提交訂單並完成付款，即表示您向本公司發出購買產品的要約。
• 本公司收到訂單及付款後將發出確認電郵，訂單確認電郵發出即表示買賣合同成立。
• 如產品缺貨或無法供應，本公司將於 24 小時內聯絡您，協調換貨或全額退款。
• 本網站接受信用卡、轉數快（FPS）及其他指定付款方式；所有付款均通過安全支付閘道處理，本公司不會儲存您的完整信用卡資訊。
• 所有價格以港幣（HKD）計算；國際訂單可能產生的進口關稅、稅項及清關費用由買方自行承擔。

五、送貨與退換貨

• 詳見《送貨及退換貨政策》頁面，該政策為本服務條款的組成部分。
• 您同意本公司有權根據實際情況調整送貨方式、時間及費用。
• 食品類產品（參茸、海味、燕窩、冬蟲夏草等）因衛生及安全理由，一經開封恕不接受退貨。

六、知識產權

• 本網站所有內容，包括文字、圖片、商標、標誌、軟件及數據，均受香港及國際知識產權法保護。
• 未經本公司事先書面同意，不得複製、分發、修改、傳播或商業使用本網站的任何內容。
• YKNATURE 及衍康天然商標為本公司所有，未經授權不得使用。

七、免責聲明

• 本網站按「現狀」提供，不做任何明示或暗示的保證，包括適銷性、特定用途適用性或不侵權的保證。
• 本公司不保證本網站不中斷運行或無錯誤，亦不保證伺服器不受病毒或其他有害成分影響。
• 本公司對因使用本網站或購買產品而產生的任何間接、附帶、特殊或懲罰性損害不承擔責任。

八、責任限制

在法律允許的最大範圍內，本公司對您的全部責任，無論基於合同、侵權或其他法律理論，均不超過您購買相關產品所支付的總金額。本條款不排除或限制本公司對因疏忽導致的人身傷害或死亡的責任，以及任何不能根據香港法律排除或限制的責任。

九、用戶行為規範

• 不得從事任何非法活動或違反本服務條款的行為。
• 不得傳輸或發布任何病毒、惡意代碼或有害內容。
• 不得干擾或破壞本網站的正常運行。
• 不得未經授權訪問本公司的電腦系統或數據。
• 不得冒充他人或虛假陳述您的身份或與他人的關係。

十、私隱政策

本公司尊重您的隱私權，會依法收集、使用及保護您的個人資料，僅用於處理訂單、送貨及客戶服務用途。

十一、法律適用與管轄

本服務條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。因本條款引起的或與之有關的任何爭議，雙方應先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向香港特別行政區法院提起訴訟。

十二、聯絡我們

電郵：chendongming1984@gmail.com
WhatsApp / 電話：56210523
營業地址：香港九龍油尖旺區油麻地彌敦道 446 號（增祥大廈地下，中華書局旁）
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